为倾听企业需求,切实为企业解决困难,7月30日下午,越秀分局召开企业座谈会,分局领导班子成员、各科室负责人与辖区15家重点企业代表进行了座谈交流。
今年以来,越秀分局出台了助推辖区经济发展促转型的24条意见,并开展了以拜访街道、走访企业、促转型发展为主题的“两访一促”活动。此次座谈会旨在通过与辖区企业面对面的交流互动,实实在在听取企业的意见建议,找准改进工商服务工作的着力点,达到双方“共赢”。座谈会上,企业代表们畅所欲言,在肯定工商部门主动服务、开门纳谏的同时,提出了企业经营中存在困难需扶持、工商窗口服务效率还有待提高、市场登记证取消后如何应对及如何进一步建立交流平台等问题和建议。相关科室负责人现场一一进行了解答,对于无法现场答复或者不属于工商职能范围的,表示将再进行研究或向有关部门反映。双方交流融洽,讨论热烈,共收集意见建议16条,现场答复8条。
分局谢文局长强调,此次座谈会是透过企业的视角,对我分局工作的再审视、再提高,必须要完善各个环节落实和处理问题的工作方式方法,提高企业的满意度。他对分局工作提出了三点要求,一是宣传到位。对企业办事需要的工商法律法规、办事程序、表格规范、优惠政策等,要借助各种网络平台,利用短信通知、专人联系等,拓宽宣传覆盖面,畅通交流渠道。二是指导到位。窗口要落实“首办负责制”,推广网上登记,缩短等候时间,提高办事效率;市场登记证取消后对市场开办方的指引要尽量做到“一类一策”,及时收集反馈意见,为企业解决难题。三是交流到位。除了走访座谈之外,还要与重点企业建立日常沟通制度,明确专人负责,为企业发展壮大提供有力支持,助推辖区经济发展促转型。